Amazon đã xây dựng danh tiếng của mình dựa trên lòng tin của khách hàng — và lòng tin đó phụ thuộc vào tính an toàn, hợp pháp và xác thực của mọi sản phẩm được bán trên nền tảng. Để bảo vệ khách hàng và duy trì tính toàn vẹn của thị trường, Amazon thực thi các chính sách nghiêm ngặt về sản phẩm hạn chế. Người bán không tuân thủ có thể phải đối mặt với hậu quả nghiêm trọng, bao gồm xóa niêm yết, đình chỉ tài khoản, tiêu hủy hàng tồn kho và thậm chí hành động pháp lý.
Nếu bạn niêm yết sản phẩm trên Amazon, bạn phải tuân thủ tất cả các luật và quy định liên bang, tiểu bang và địa phương hiện hành, đồng thời tuân theo các chính sách của Amazon áp dụng cho sản phẩm và danh sách sản phẩm của bạn.
Sản phẩm hạn chế là gì?
Sản phẩm hạn chế là những mặt hàng không thể bán trên Amazon do lý do pháp lý, an toàn, quy định hoặc chính sách nội bộ. Chúng bao gồm:
- Sản phẩm bất hợp pháp hoặc không an toàn
- Chất chỉ kê đơn hoặc chất bị kiểm soát
- Mặt hàng vi phạm quy định thương mại hoặc quy tắc nội bộ của Amazon
- Sản phẩm yêu cầu phê duyệt hoặc tài liệu đặc biệt
Amazon cung cấp danh sách chi tiết các danh mục sản phẩm hạn chế, nhưng danh sách này không đầy đủ. Chỉ vì một sản phẩm không được liệt kê rõ ràng không có nghĩa là nó được cho phép. Người bán có trách nhiệm đảm bảo sản phẩm của họ tuân thủ tất cả luật pháp và chính sách Amazon hiện hành.
Nếu bạn không chắc chắn về tính hợp pháp hoặc đủ điều kiện của một sản phẩm, hãy tham khảo ý kiến luật sư trước khi niêm yết.
Một số danh mục thường bị hạn chế hoặc quản lý bao gồm:
- Sản phẩm rượu và thuốc lá
- Thuốc, dụng cụ liên quan đến ma túy và thực phẩm chức năng
- Thiết bị y tế và máy làm sạch CPAP
- Chất nổ, vũ khí, đạn dược và các mặt hàng liên quan
- Vật liệu nguy hiểm và thuốc trừ sâu
- Thực phẩm, đồ uống và mỹ phẩm
- Điện tử, đặc biệt là thiết bị giám sát và laser
- Trang sức, đá quý và tác phẩm nghệ thuật tinh xảo
- Dụng cụ mở khóa và thiết bị liên quan đến trộm cắp
- Tài liệu xúc phạm hoặc gây tranh cãi
- Phụ tùng ô tô, lốp xe và các mặt hàng liên quan đến khí thải
- Quần áo, giày dép và đồ chơi trẻ em
- Các mặt hàng có tuyên bố gây hiểu lầm, chẳng hạn như "FDA chấp thuận" mà không có tài liệu xác minh
Danh sách đầy đủ có thể được tìm thấy trên trang trợ giúp về Sản phẩm hạn chế của Amazon. Hãy lưu ý rằng một số sản phẩm cũng có thể bị hạn chế ở các khu vực hoặc quốc gia cụ thể và một số khác có thể bị cấm đối với Dịch vụ giao hàng bởi Amazon (FBA).
Điều gì xảy ra nếu bạn vi phạm chính sách?
Amazon có cách tiếp cận không khoan nhượng đối với sản phẩm hạn chế. Nếu bạn niêm yết hoặc bán một mặt hàng bị cấm, Amazon có thể thực hiện một hoặc nhiều hành động sau:
- Xóa ngay lập tức các danh sách
- Đình chỉ hoặc xóa vĩnh viễn quyền bán hàng
- Tiêu hủy hoặc trả lại hàng tồn kho với chi phí của bạn
- Tạm giữ thanh toán
- Hành động pháp lý, bao gồm hình phạt dân sự hoặc hình sự
Trong nhiều trường hợp, Amazon cho phép người bán kháng cáo các hành động thực thi, nhưng bạn phải gửi một Kế hoạch hành động chi tiết giải quyết vi phạm và đề xuất các bước để ngăn ngừa tái phạm.
Cách tuân thủ
Để tránh vi phạm và bảo vệ tài khoản người bán của bạn, hãy làm theo các hướng dẫn sau:
Xem lại các trang trợ giúp về Sản phẩm hạn chếCác trang này được cập nhật thường xuyên với các ví dụ và yêu cầu cụ thể của từng danh mục.
Kiểm tra yêu cầu phê duyệt danh mụcMột số danh mục yêu cầu phê duyệt trước, tài liệu hoặc bảo đảm bổ sung trước khi niêm yết.
Đảm bảo danh sách chính xác và trung thựcViệc trình bày sai hoặc phân loại sai sản phẩm để vượt qua các hạn chế là một vi phạm nghiêm trọng.
Hiểu các giới hạn của FBAMột số sản phẩm có thể được phép cho người bán tự xử lý đơn hàng nhưng không được phép cho FBA.
Tuân thủ luật pháp khu vực và quốc tếNếu bạn niêm yết sản phẩm để bán quốc tế, hãy đảm bảo chúng đáp ứng tất cả luật pháp hiện hành tại quốc gia đích.
Tránh các tuyên bố trái phépCác thuật ngữ như "FDA chấp thuận" hoặc sử dụng logo FDA yêu cầu sự cho phép chính thức và tài liệu.
Khi nghi ngờ, hãy nghiên cứu kỹ lưỡng, tham khảo ý kiến chuyên gia pháp lý và thận trọng. Một danh sách hạn chế duy nhất có thể gây nguy hiểm cho toàn bộ doanh nghiệp của bạn.
Bạn là người bán mới? Linktrans là một nhà cung cấp dịch vụ Amazon SPN, SEND (Đối tác vận chuyển của Amazon) và hãng vận tải ShipTruck, cung cấp dịch vụ vận chuyển từ Trung Quốc đến Mỹ, Anh và Canada. Chúng tôi giúp bạn vận chuyển tuân thủ và cung cấp giá cạnh tranh. Liên hệ chúng tôi để nhận báo giá miễn phí.
06 Th9, 2025
