Trong một động thái có thể định hình lại cách chúng ta mua sắm trực tuyến, Walmart và Google đã chính thức bắt tay hợp tác. Được công bố vào ngày 11 tháng 1 năm 2026 tại Hội chợ lớn của Hiệp hội Bán lẻ Quốc gia (NRF), sự hợp tác này giới thiệu một khái niệm mang tên "Thương mại do AI dẫn dắt."
Ý tưởng lớn là gì? Giờ đây, bạn có thể khám phá và mua sản phẩm của Walmart trực tiếp thông qua Gemini AI của Google mà không cần truy cập vào trang web hay ứng dụng Walmart.
"Tìm kiếm và Cuộn"
Trong hai thập kỷ qua, mua sắm trực tuyến vẫn diễn ra như cũ: gõ từ khóa, cuộn qua hàng loạt kết quả và nhấp vào liên kết. Sự hợp tác này nhằm thay thế quy trình tẻ nhạt đó bằng một cuộc trò chuyện đơn giản.
Thay vì tìm kiếm "đồ trượt tuyết," giờ đây bạn chỉ cần nói chuyện với Gemini.
Cách hoạt động trong thực tế: Hãy tưởng tượng bạn gõ vào Google Gemini: "Tôi đang lên kế hoạch cho một chuyến đi trượt tuyết mùa đông cho gia đình bốn người. Chúng tôi cần những gì?"
- AI lên kế hoạch: Gemini phân tích yêu cầu của bạn và đề xuất một danh sách đóng gói đầy đủ—áo khoác, kính bảo hộ, lớp giữ nhiệt và túi sưởi tay.
- AI mua sắm: Nhờ tích hợp mới, Gemini không chỉ hiển thị hình ảnh. Nó lấy trực tiếp các mặt hàng có thể mua được từ kho hàng của Walmart phù hợp với nhu cầu cụ thể của bạn.
- AI thanh toán: Bạn có thể thêm các mặt hàng đó vào giỏ hàng và thanh toán ngay trong cuộc trò chuyện.
Tại sao điều này tốt hơn cho người mua sắm
Sự tích hợp này liên kết tài khoản Walmart và Google của bạn để tạo ra trải nghiệm mượt mà hơn, mang tính cá nhân hóa cho bạn.
- Nó nhớ bạn: Nếu bạn yêu cầu Gemini "đặt lại đồ ăn vặt thường ngày của tôi," nó sẽ kiểm tra lịch sử mua hàng Walmart của bạn để biết chính xác thương hiệu khoai tây chiên bạn thích.
- Một giỏ hàng, hai thế giới: Các mặt hàng bạn tìm thấy qua AI được đồng bộ với giỏ hàng Walmart thông thường của bạn. Bạn có thể thêm một cái lều do Gemini gợi ý và một gallon sữa từ ứng dụng Walmart, sau đó mua tất cả cùng một lúc.
- Giao hàng nhanh: Mặc dù bạn đang mua sắm trên Google, bạn vẫn nhận được tốc độ hậu cần của Walmart, bao gồm giao hàng trong ngày và giao hàng bằng máy bay không người lái ở các thành phố được hỗ trợ.
Giao thức Thương mại Phổ quát
Để điều này hoạt động, cần có một loại công nghệ mới. Google và Walmart (cùng với các đối tác như Target và Shopify) đã xây dựng Giao thức Thương mại Phổ quát (UCP).
Hãy nghĩ về UCP như một "trình dịch phổ quát" cho việc mua sắm. Nó cho phép một tác nhân AI (như Gemini) nói chuyện trực tiếp với hệ thống kho hàng của nhà bán lẻ. Mục tiêu là xây dựng một tiêu chuẩn mở để cuối cùng, bạn có thể mua sắm từ bất kỳ cửa hàng nào bằng trợ lý AI yêu thích của mình, ngăn chặn bất kỳ công ty đơn lẻ nào (như Amazon) kiểm soát toàn bộ thị trường.
Đối với Walmart, điều này có nghĩa là có mặt ở mọi nơi bạn có mặt. Khi ngày càng nhiều người tìm đến chatbot AI để xin lời khuyên, Walmart muốn đảm bảo sản phẩm của mình là câu trả lời cho các câu hỏi của bạn. Đối với Google, điều này chứng tỏ rằng AI của họ có thể làm được nhiều hơn là chỉ viết email—nó có thể trở thành một trợ lý mua sắm mạnh mẽ, tạo ra doanh thu.
Sẵn sàng cho Kỷ nguyên AI?
Khi thương mại chuyển từ thanh tìm kiếm sang tác nhân AI, chuỗi cung ứng của bạn cần sẵn sàng cho nhu cầu tức thời. Linktrans giúp các thương hiệu tối ưu hóa dữ liệu hậu cần của họ để sẵn sàng cho tốc độ của thương mại do AI dẫn dắt. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay để tìm hiểu cách chúng tôi có thể hỗ trợ chiến lược của bạn trong năm 2026.
13 Th1, 2026
