Cập nhật đơn giản hóa cho Seller Fulfilled Prime (SFP) bắt đầu từ ngày 29 tháng 6 năm 2025.
Amazon đang thực hiện các thay đổi đối với chương trình Seller Fulfilled Prime (SFP) để giúp người bán đáp ứng kỳ vọng của khách hàng và duy trì chất lượng trải nghiệm Prime. Đây là những điều bạn cần biết:
Để tham gia SFP, người bán phải vượt qua thử nghiệm kéo dài 30 ngày. Bắt đầu từ ngày 29 tháng 6, bạn sẽ chỉ có ba cơ hội mỗi năm để vượt qua thử nghiệm này. Nếu không vượt qua, bạn có thể thử lại miễn là đáp ứng các yêu cầu của chương trình. Tuy nhiên, bạn không thể hoàn thành thử nghiệm trong các giai đoạn mua sắm cao điểm như Prime Day hay Black Friday. Nếu bạn hoàn thành thử nghiệm trong những thời điểm này, huy hiệu Prime của bạn sẽ chỉ xuất hiện sau khi sự kiện kết thúc.
Sau khi đăng ký SFP, bạn phải vận chuyển ít nhất 100 gói hàng Prime mỗi tháng và thực hiện điều đó một cách nhất quán. Nếu không, Amazon sẽ giới hạn số lượng đơn hàng Prime bạn có thể nhận cho đến khi bạn đáp ứng lại yêu cầu này. Nếu hiệu suất của bạn xuống dưới tiêu chuẩn, Amazon có thể vô hiệu hóa các ưu đãi Prime của bạn. Bạn có thể tạm thời tắt Prime để khắc phục sự cố mà không bị phạt thêm, nhưng bạn chỉ nên bật lại khi tự tin có thể đáp ứng các yêu cầu.
Người bán phải phân loại sản phẩm của mình chính xác theo kích thước và danh mục. Việc phân loại sai nhiều lần hoặc cố ý có thể dẫn đến mất đặc quyền Prime. Nếu các gián đoạn lớn như bão ảnh hưởng đến khả năng thực hiện đơn hàng của bạn, Amazon sẽ bảo vệ tư cách đủ điều kiện của bạn và miễn phạt cho việc giao hàng trễ trong những thời điểm đó.
Nếu bạn nhận được cảnh báo về hiệu suất, bạn có hai tuần để kháng cáo. Kháng cáo phải bao gồm các chi tiết cụ thể, như mã đơn hàng, số theo dõi và bằng chứng hỗ trợ trường hợp của bạn. Bạn chỉ có thể gửi tối đa ba đơn kháng cáo mỗi quý, nhưng các kháng cáo thành công sẽ không tính vào giới hạn này.
Để tránh bị phạt giao hàng trễ, hãy sử dụng các công cụ vận chuyển tự động của Amazon. Các công cụ này tính toán ngày giao hàng chính xác và cung cấp các tùy chọn vận chuyển đáng tin cậy. Nếu bạn vận chuyển đúng hạn bằng các công cụ này, Amazon sẽ bảo vệ các chỉ số hiệu suất của bạn ngay cả khi xảy ra chậm trễ.
Hãy chuẩn bị sẵn sàng cho các giai đoạn cao điểm, theo dõi hiệu suất thường xuyên và sử dụng các công cụ của Amazon để đảm bảo bạn đáp ứng các yêu cầu của SFP. Bằng cách đó, bạn có thể duy trì tư cách Prime và tăng doanh số bán hàng.
Chúng tôi là đối tác vận chuyển của Amazon và là một trong những nhà cung cấp dịch vụ logistics lớn nhất tại Trung Quốc, với tổng cộng 800+ nhân viên trên toàn thế giới!
Bạn cần hỗ trợ vận chuyển lô hàng của mình? Liên hệ với chúng tôi để nhận báo giá miễn phí.
21 Th5, 2025
