Vào ngày 25 tháng 3, Amazon đã công bố một bản cập nhật lớn về các chính sách liên quan đến Coupons, Lightning Deals và Prime Discounts, sẽ có hiệu lực từ ngày 2 tháng 6 năm 2025. Công ty mong muốn giúp người bán dễ dàng thử nghiệm các chiến lược khuyến mãi, kiểm soát tốt hơn thời gian diễn ra chương trình, giảm chi phí trả trước và điều chỉnh phí theo hiệu suất để phù hợp hơn với nhu cầu kinh doanh của người bán.
Mô hình "Trả trước + Hoa hồng" cho Coupons
Theo quy định mới của Amazon, phí coupon sẽ được gắn trực tiếp với tổng doanh số do coupon tạo ra. Cấu trúc phí cập nhật như sau:
Thị trường Mỹ
- Phí trả trước: $5 cho mỗi coupon được tạo.
- Phí hoa hồng: 2,5% tổng doanh số do coupon tạo ra.
Thị trường châu Âu
- Phí trả trước: €2,5 cho mỗi coupon được tạo.
- Phí hoa hồng: 0,5% tổng doanh số do coupon tạo ra.
Với mô hình thanh toán mới, chúng tôi đã đo lường trên các mức giá khác nhau và nhận thấy rằng phí chỉ có lợi hơn khi sản phẩm có giá $10 và bán được hơn 20 đơn vị, trong khi phí coupon cho các sản phẩm trên $10 chỉ trở nên đắt hơn.
| Giá sản phẩm | Số lượng bán | Phí cũ ($0,6/đơn vị) | Phí mới ($5 trả trước + 2,5% doanh số) | Chênh lệch chi phí | Tiết kiệm? | Số lượng hòa vốn |
| $10 | 10 đơn vị | $6 | 5+(5+(10×10×2,5%) = $7,5 | $1,50 | ❌ Tệ hơn | 20 đơn vị |
| 20 đơn vị | $12 | 5+(5+(10×20×2,5%) = $10 | ($2) | ✅ Tốt hơn | ||
| $20 | 10 đơn vị | $6 | 5+(5+(20×10×2,5%) = $10 | $4 | ❌ Tệ hơn | 17 đơn vị |
| 30 đơn vị | $18 | 5+(5+(20×30×2,5%) = $20 | $2 | ❌ Tệ hơn | ||
| $24 | 10 đơn vị | $6 | 5+(5+(24×10×2,5%) = $11 | $5 | ❌ Tệ hơn | 8 đơn vị |
| 50 đơn vị | $30 | 5+(5+(24×50×2,5%) = $35 | $5 | ❌ Tệ hơn | ||
| $30 | 10 đơn vị | $6 | 5+(5+(30×10×2,5%) = $12,5 | $6,50 | ❌ Tệ hơn | Không bao giờ |
| 50 đơn vị | $30 | 5+(5+(30×50×2,5%) = $42,5 | $12,50 | ❌ Tệ hơn | ||
| $50 | 10 đơn vị | $6 | 5+(5+(50×10×2,5%) = $17,5 | $11,50 | ❌ Tệ hơn | Không bao giờ |
Các người bán trên Amazon cho rằng bản cập nhật chính sách này thật điên rồ và sẽ ảnh hưởng nặng nề đến các sản phẩm có đơn giá cao.
Giả sử một sản phẩm có giá $500 với mức giảm giá coupon cố định là $50 và 200 lần đổi, tổng doanh số của sản phẩm sẽ là $90.000. Theo chính sách coupon cũ, người bán chỉ phải trả 200 * 0,6 = $120 phí đổi. Nhưng theo chính sách coupon mới, người bán phải trả cho Amazon khoản phí $5 + $90.000 * 2,5% = $2.255, tăng gần 187%.
Thách thức đối với người bán vừa và nhỏ
Khoản phí trả trước $5 (hoặc €2,5) không được hoàn lại, làm tăng chi phí thử nghiệm cho những người bán thường xuyên bật/tắt coupon. Đối với người bán vừa và nhỏ, điều này tạo thêm áp lực phải lên kế hoạch khuyến mãi cẩn thận để tránh thua lỗ không đáng có.
Với nguồn lực hạn chế, những người bán nhỏ hơn có thể khó thích ứng với những thay đổi này, dẫn đến cạnh tranh gia tăng và thậm chí có thể bị đẩy ra khỏi thị trường.
Cập nhật về Best Deals và Lightning Deals
Amazon cũng công bố các cập nhật về chính sách Lightning Deals và Best Deals cho thị trường Mỹ. Bắt đầu từ ngày 2 tháng 6, người bán sẽ có sự linh hoạt để chạy Best Deals vào bất kỳ ngày nào trong tuần, với thời gian từ 1 đến 14 ngày. Tuy nhiên, sự linh hoạt này đi kèm với cấu trúc phí mới:
- Phí cơ bản: $70 mỗi ngày.
- Phí biến đổi: 1% tổng doanh số, tối đa $2.000 mỗi chương trình.
Điều này có nghĩa là ngay cả khi không có doanh số, người bán vẫn phải chịu phí $70 mỗi ngày.
Sau khi các quy định mới có hiệu lực trong mùa thấp điểm, nếu một người bán Amazon thực hiện chiến dịch best deal kéo dài 3 ngày trong giai đoạn này và giả sử doanh số $10.000, chi phí cho đợt tăng sẽ là $310 (70×3+10.000×1%=310); nếu doanh số đạt $300.000, chi phí sẽ là $2.210 (70×3+2.000 giới hạn = 2210).
Trong các sự kiện cao điểm như Prime Day, Black Friday và Cyber Monday, phí cho Best Deals và Lightning Deals sẽ không thay đổi, lần lượt là $1.000 và $500.
Bằng cách cho phép người bán chạy chương trình linh hoạt hơn trong các giai đoạn không cao điểm, Amazon đang khuyến khích cạnh tranh về giá nhiều hơn. Điều này có thể dẫn đến các cuộc chiến giá khốc liệt giữa những người bán, đặc biệt là trong các danh mục mà giá thấp vốn đã là yếu tố thúc đẩy doanh số chính.
Ngoài ra, Amazon được đồn đoán sẽ kéo dài thời gian của sự kiện Prime Day 2025 để tận dụng thêm đà tăng từ các chương trình khuyến mãi này. Theo Amazon, các sản phẩm tham gia thấy doanh số tăng trung bình 37% trong các giai đoạn khuyến mãi. Với các đối thủ như Temu, SHEIN và TikTok Shop đang giành được thị phần trong thị trường giá rẻ, Amazon đang tăng cường nỗ lực để thu hút thêm nhiều người mua có ý thức về giá.
26 Th3, 2025
