Các chỉ số chính
- $250,000+ Tiết kiệm chi phí vận chuyển hàng năm nhờ chuyển sang chiến lược vận chuyển cân bằng.
- 99.8% Tỷ lệ giao hàng đúng hạn, loại bỏ tình trạng hết hàng tốn kém trong dịp lễ.
- 18 ngày Thời gian vận chuyển đảm bảo đến Bờ Tây Hoa Kỳ với dịch vụ ONLY18.
- 40+ Container đã được vận chuyển kể từ khi hợp tác ban đầu.
- 100% Khả năng hiển thị thời gian thực, giảm lo lắng về logistics xuống mức 0.
Về khách hàng Có trụ sở tại Đông Trung Quốc, công ty thương mại của ông Hà là công ty hàng đầu trong thiết kế và sản xuất các sản phẩm tuân thủ FDA, chuyên về đồ chơi chất lượng cao và gối massage trị liệu. Danh mục sản phẩm đa dạng của họ phục vụ các nhà bán lẻ lớn và nền tảng thương mại điện tử trên khắp Hoa Kỳ. Với danh tiếng xây dựng dựa trên chất lượng và độ tin cậy, chuỗi cung ứng của họ không chỉ là một quy trình—mà là xương sống của doanh nghiệp.
Chúng tôi đã có cuộc trò chuyện với ông Hà, Giám đốc Vận hành của công ty, để thảo luận về cách một thất bại logistics thảm khốc đã khiến ông hợp tác với Linktrans và biến chuỗi cung ứng từ một nguồn lo lắng thành một lợi thế cạnh tranh.
Quản lý một thương hiệu toàn cầu sau một thất bại logistics thảm khốc
Lời kể của ông Hà, Giám đốc Vận hành, với Linktrans.
Chúng tôi đã đến điểm bùng phát. Toàn bộ mô hình kinh doanh của chúng tôi phụ thuộc vào việc đưa sản phẩm đến thị trường Mỹ một cách hiệu quả, đặc biệt là trong quý 4. Chúng tôi đã làm việc với một nhà cung cấp logistics được chọn chủ yếu dựa trên giá cả, và hậu quả thật thảm khốc.
"Tôi đã trả tiền cho dịch vụ vận chuyển nhanh cao cấp 12 ngày để chuẩn bị cho Black Friday," ông Hà giải thích. "Hàng hóa được hứa hẹn sẽ có trong kho hàng Mỹ của chúng tôi trước ngày 30 tháng 9. Nhưng nó đã không đến cho đến ngày 5 tháng 11. Sau đó chúng tôi phát hiện ra họ đã bí mật chuyển chúng tôi sang một tàu chậm, rẻ để lấy chênh lệch. Chúng tôi đã bỏ lỡ toàn bộ cửa sổ bán hàng cao điểm. Một thất bại duy nhất đó đã khiến chúng tôi thiệt hại sáu con số doanh thu."
Trải nghiệm đó không chỉ là một sự chậm trễ; đó là một sự lừa dối đã phá vỡ niềm tin của chúng tôi vào mô hình logistics truyền thống. Chúng tôi đã chấm dứt hợp đồng đó ngay lập tức và bắt đầu tìm kiếm tỉ mỉ một đối tác coi trọng sự minh bạch như chúng tôi. Chúng tôi cần một nhà cung cấp có năng lực vận hành xuất sắc để xử lý khối lượng của chúng tôi và công nghệ để chứng minh họ đang làm đúng như cam kết.
"Sau khi bị lừa dối, nhu cầu chính của chúng tôi không chỉ là giá thấp hơn—mà là sự an tâm. Chúng tôi cần một đối tác mà chúng tôi có thể tin tưởng tuyệt đối, được hỗ trợ bởi công nghệ khiến việc lừa dối trở nên bất khả thi."
— Ông Hà, Giám đốc Vận hành
Tận dụng Logistics thông minh để giải quyết tam giác Tốc độ, Chi phí và Độ tin cậy
Khi chúng tôi đánh giá Linktrans, chúng tôi tìm kiếm hai điều: một chiến lược thông minh và công nghệ để hỗ trợ nó.
Hầu hết các nhà cung cấp buộc bạn phải chọn giữa nhanh và đắt, hoặc chậm và rẻ. Linktrans tiếp cận vấn đề của chúng tôi khác. Họ không chỉ đưa ra một mức giá; họ đưa ra một giải pháp cân bằng. Chúng tôi đã chọn dịch vụ độc quyền ONLY18 của họ, đảm bảo giao hàng trong 18 ngày đến các kho hàng ở Bờ Tây. Nó chậm hơn một chút so với các lựa chọn chuyển phát nhanh nhất nhưng hiệu quả về chi phí hơn nhiều, giải quyết tam giác bất khả thi về tốc độ, độ tin cậy và giá cả. Điều khoản bồi thường khi trễ hạn cho thấy họ thực sự có trách nhiệm.
Phần thứ hai là công nghệ của họ. Nhà cung cấp trước đây gửi cho chúng tôi bảng tính và lời bào chữa. Linktrans đã cho chúng tôi quyền truy cập vào hệ thống trực quan hóa độc quyền của họ. Lần đầu tiên, chúng tôi có một nguồn thông tin duy nhất và đáng tin cậy.
"Sự minh bạch là một sự khám phá," ông Hà nhận xét. "Tôi có thể thấy từng giai đoạn của lô hàng trong thời gian thực. Tôi biết con tàu, tôi có thể theo dõi tiến trình của nó, và tôi có thể thấy tình trạng hải quan. Sự lo lắng 'giả sử' đã từng ám ảnh đội ngũ của chúng tôi hoàn toàn biến mất. Giờ đây chúng tôi có thể tập trung 100% năng lượng vào bán hàng và tiếp thị, thay vì chạy theo các container."
"Nền tảng trực quan hóa của Linktrans không chỉ là một tính năng; nó là nền tảng của niềm tin của chúng tôi. Tôi có thể thấy chính xác những gì đang xảy ra với hàng hóa của mình 24/7. Không còn lời bào chữa nào nữa, chỉ có dữ liệu."
— Ông Hà, Giám đốc Vận hành
Một quan hệ đối tác thực sự mang lại kết quả thực tế
Tác động của việc chuyển sang Linktrans là ngay lập tức và sâu sắc. Lô hàng đầu tiên của chúng tôi trên dịch vụ ONLY18 đã đến chính xác như đã hứa. Quy trình rất suôn sẻ và minh bạch đến nỗi sự do dự ban đầu của chúng tôi đã biến mất. Chúng tôi nhanh chóng mở rộng quan hệ đối tác.
Lần thử nghiệm ban đầu đó đã phát triển thành một mối quan hệ chiến lược sâu sắc. Chúng tôi đã vận chuyển hơn 40 container với Linktrans, bao gồm một đơn đặt hàng gần đây gồm 10 container FCL cùng một lúc. Độ tin cậy của họ đã cho phép chúng tôi lập kế hoạch tồn kho một cách chính xác, tiết kiệm hơn $250.000 chi phí vận chuyển hàng năm và loại bỏ hoàn toàn rủi ro hết hàng trong các giai đoạn bán hàng quan trọng.
Chúng tôi không còn xem logistics như một trung tâm chi phí mà chúng tôi phải vật lộn. Với Linktrans, đó là một phần ổn định, có thể dự đoán và mạnh mẽ trong chiến lược tăng trưởng của chúng tôi.
Liên hệ Linktrans
Bạn muốn nâng cao chiến lược logistics và phân phối của mình trong khi mở rộng kinh doanh? Khám phá xem Linktrans có phù hợp với thương hiệu của bạn hay không và yêu cầu báo giá vận chuyển bên dưới.
13 Th10, 2025
